اگر در استفاده از اینترنت مشکل دارید یا کامپیوتر شما به شبکه وای‌فای متصل نمی‌شود، نگران نباشید! یکی از راه‌حل‌های مؤثر برای رفع چنین مشکلاتی، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در سیستم عامل ویندوز ۱۱ است. در این راهنما، گام به گام و با جزئیات کامل نحوه تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در ویندوز ۱۱ و نکات مربوط به آن را به شما نشان خواهیم داد.
قبل از ادامه مراحل، درک این نکته ضروری است که تنظیم مجدد شبکه چه تغییراتی را در سیستم شما ایجاد می‌کند. هنگام تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در ویندوز ۱۱، سیستم عامل به طور خودکار موارد زیر را انجام می‌دهد:
حذف و نصب مجدد آداپتورهای شبکه: تمام آداپتورهای شبکه شما، مانند وای‌فای، اترنت و VPN، به طور کامل حذف و سپس دوباره نصب می‌شوند. این کار تنظیمات این آداپتورها را به حالت پیش‌فرض بازنشانی می‌کند.
پاک کردن شبکه‌های وای‌فای ذخیره شده: تمام شبکه‌های وای‌فای که قبلا به آنها متصل شده‌اید و رمزهای عبور آنها در رایانه شما ذخیره شده است را حذف خواهید کرد. پس از تنظیم مجدد، برای اتصال به چنین شبکه‌هایی باید دوباره رمزهای عبور آنها را وارد کنید.
پاک کردن تنظیمات DNS سفارشی: تنظیمات DNS (سیستم نام دامنه) که به صورت دستی وارد شده‌اند حذف شده و به حالت پیش‌فرض برمی‌گردند (به طور خودکار DNS را از سرور دریافت می‌کنند). DNS آدرس‌های وب‌سایت را به آدرس‌های IP قابل فهم برای رایانه شما تبدیل می‌کند.
پاک کردن تنظیمات پروکسی: تنظیمات سرور پروکسی که برای دسترسی به اینترنت از طریق یک واسطه تنظیم شده بودند نیز حذف می‌شوند.
پاک کردن پیکربندی IP: تنظیمات دستی آدرس IP (پروتکل اینترنت) که برای دسترسی به شبکه محلی یا اینترنت خود تنظیم کرده‌اید، به حالت خودکار (DHCP) بازنشانی می‌شوند.
مهم: اگر شبکه‌های Wi-Fi زیادی در رایانه شخصی خود ذخیره کرده‌اید و نمی‌خواهید پس از تنظیم مجدد تنظیمات شبکه، رمزهای عبور آنها را دوباره وارد کنید، می‌توانید از قبل لیست شبکه‌ها و رمزهای عبور را به یک فایل پشتیبان صادر کنید. نحوه انجام این کار را در مراحل بعدی این راهنما به شما نشان خواهیم داد.
چه زمانی نیاز به تنظیم مجدد شبکه دارید؟
تنظیم مجدد شبکه در شرایط بی‌شماری به شما کمک می‌کند. در اینجا برخی از رایج‌ترین آنها آورده شده است:
مشکلات اتصال به اینترنت: اگر رایانه شما به اینترنت متصل نمی‌شود یا اتصال خود را به طور مداوم از دست می‌دهد، تنظیم مجدد شبکه مشکلات مربوط به IP، DNS یا سایر تنظیمات شبکه شما را برطرف می‌کند.
مشکلات شبکه Wi-Fi: اگر نمی‌توانید به یک شبکه Wi-Fi خاص متصل شوید، نمی‌توانید آن را جستجو کنید یا پس از اتصال با محدودیت‌هایی روبرو هستید، تنظیم مجدد شبکه و به دنبال آن تلاش برای اتصال می‌تواند مشکل را کاهش دهد.
تغییر غیرعمدی تنظیمات شبکه: هنگامی که کاربر دیگری تنظیمات VPN یا پروکسی را پشت سر شما پیکربندی کرده است و آنها با عملکرد اینترنت شما تداخل ایجاد می‌کنند، تنظیم مجدد شبکه می‌تواند آنها را به حالت پیش‌فرض برگرداند.
تنظیم مجدد تنظیمات شبکه: اگر در حال تغییر شبکه هستید یا می‌خواهید تنظیمات شبکه خود را پاک و تنظیم مجدد کنید، تنظیم مجدد شبکه روشی بسیار آسان و مؤثر است. رفع مشکلات
آداپتور شبکه: آداپتورهای شبکه گاهی اوقات مشکلاتی ایجاد می‌کنند. تعمیر شبکه با حذف و نصب مجدد آنها می‌تواند مشکلات را حل کند.
نحوه تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در ویندوز ۱۱
برای انجام عملیات تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در ویندوز ۱۱، مراحل زیر را با دقت انجام دهید:
برنامه تنظیمات را باز کنید: ابتدا، کلید ویندوز + i را همزمان فشار دهید. این کار برنامه تنظیمات ویندوز را باز می‌کند.
گزینه Network & Internet را انتخاب کنید: در برنامه تنظیمات، در سمت چپ، گزینه Network & Internet را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
Advanced Network Settings را انتخاب کنید: در صفحه‌ای که باز می‌شود، در پنل سمت راست، به پایین بروید تا گزینه‌ای به نام Advanced Network Settings را پیدا کنید. این گزینه را انتخاب کنید.
Network Reset را انتخاب کنید: در صفحه Advanced Network Settings، در بخش More Settings، گزینه Network Reset را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
تایید تنظیم مجدد: در سمت راست عبارت Network Reset در این صفحه، دکمه‌ای با عنوان Reset Now وجود دارد. روی این دکمه کلیک کنید.
درخواست تأیید نهایی: پس از کلیک روی Reset Now یک پیام هشدار مشاهده خواهید کرد که از شما می‌پرسد آیا مطمئن هستید که می‌خواهید تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. برای ادامه تنظیم مجدد، روی دکمه Yes کلیک کنید.
شروع تنظیم مجدد: انتخاب Yes باعث می‌شود ویندوز ۱۱ شروع به تنظیم مجدد و حذف تنظیمات شبکه شما کند. این کار می‌تواند یک یا دو دقیقه طول بکشد. اتصال اینترنت شما در طول این فرآیند قطع خواهد شد.
راه‌اندازی مجدد سیستم: پس از اتمام فرآیند تنظیم مجدد، ویندوز ممکن است از شما بخواهد رایانه خود را مجددا راه‌اندازی کنید. اگرچه ممکن است لازم نباشد، پیشنهاد می‌کنیم یک بار رایانه خود را مجددا راه‌اندازی کنید تا تغییرات به طور کامل اعمال شوند.
پس از تنظیم مجدد تنظیمات شبکه چه باید کرد؟
پس از تنظیم مجدد موفقیت‌آمیز تنظیمات شبکه، برای دسترسی به اینترنت و استفاده از شبکه، باید چند کار انجام دهید:
اتصال به شبکه‌های Wi-Fi: اگر از اتصال بی‌سیم استفاده می‌کنید، ابتدا باید لیست شبکه‌های Wi-Fi موجود را باز کنید و شبکه‌ای را که می‌خواهید به آن متصل شوید انتخاب کنید. سپس رمز عبور شبکه را وارد کنید و سپس روی اتصال کلیک کنید. توجه داشته باشید که شبکه‌های Wi-Fi ذخیره شده قبلی پاک می‌شوند و باید دوباره وارد شوند.
تنظیم مجدد VPN: اگر قبلا با استفاده از VPN متصل شده‌اید، باید برنامه VPN خود را دوباره دانلود کنید و تنظیمات را دوباره تنظیم کنید تا به سرور VPN مورد نظر خود متصل شوید.
تنظیم مجدد آدرس IP استاتیک و DNS سفارشی: اگر قبلا به رایانه خود یک آدرس IP استاتیک داده‌اید یا با تنظیمات DNS سفارشی کار می‌کردید، باید این موارد را به صورت دستی تنظیم مجدد کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات آداپتور شبکه خود مراجعه کرده و مقادیر مورد نظر خود را وارد کنید.
استخراج شبکه‌های وای‌فای ذخیره‌شده روی رایانه شخصی
همانطور که قبلا اشاره شد، اگر شبکه‌های وای‌فای ذخیره‌شده زیادی دارید و نمی‌خواهید پس از تنظیم مجدد شبکه، رمزهای عبور آنها را دوباره تایپ کنید، می‌توانید قبل از تنظیم مجدد شبکه، یک فایل پشتیبان از لیست شبکه‌ها و رمزهای عبور تهیه کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
ایجاد یک پوشه پشتیبان: ابتدا، باید پوشه‌ای در رایانه خود ایجاد کنید که فایل‌های موجود در شبکه‌های وای‌فای را در آن قرار دهید. نام آن را WiFiBackup بگذارید، مثلا در درایو C.
خط فرمان را باز کنید: برای دسترسی به نوار جستجوی ویندوز، کلیدهای Windows + S را فشار دهید. عبارت Command Prompt را وارد کنید و در بین نتایج جستجو، خط فرمان را باز کنید.
اجرای دستور استخراج: در پنجره خط فرمان که باز می‌شود، دستور زیر را به آرامی تایپ کنید و Enter را فشار دهید:
netsh wlan export profile folder="C:\WiFiBackup" key=clear
فایل‌های خروجی را بررسی کنید: پس از اجرای دستور، به دایرکتوری که در مرحله ۱ ایجاد کردید (C:\\\WiFiBackup) بروید. در این دایرکتوری، فایلی با پسوند .xml برای هر یک از شبکه‌های وای‌فای ذخیره شده در رایانه شما ایجاد شده است.
وارد کردن شبکه‌های وای‌فای ذخیره شده پس از تنظیم مجدد شبکه
پس از تنظیم مجدد شبکه، این مراحل را برای وارد کردن مجدد شبکه‌های وای‌فای ذخیره شده در فایل‌های پشتیبان دنبال کنید:
باز کردن خط فرمان در حالت ادمین: کلیدهای Windows + S را فشار دهید، عبارت Command Prompt را تایپ کنید و از نتایج جستجو، روی خط فرمان کلیک راست کرده و روی Run as administrator کلیک کنید. در کادر محاوره‌ای User Account Control، روی Yes کلیک کنید.
دستور import را اجرا کنید: در پنجره Command Prompt با دسترسی ادمین، دستور زیر را با دقت وارد کرده و سپس Enter را بزنید:
for %f in ("C:\WiFiBackup\*.xml") do netsh wlan add profile filename="%f"
پس از انجام این کار، تمام شبکه‌های پشتیبان‌گیری شده شما به سیستم شما بازگردانده می‌شوند و می‌توانید بدون وارد کردن مجدد رمز عبور به آنها دسترسی داشته باشید.
اگر مشکلات شبکه حتی پس از تنظیم مجدد همچنان ادامه داشته باشد چه می‌شود؟
اگر پس از انجام تمام مراحل تنظیم مجدد شبکه، هنوز با مشکلات اتصال به اینترنت یا سایر مشکلات شبکه مواجه هستید، مشکل می‌تواند ناشی از عواملی غیر از پیکربندی سیستم شما باشد. در اینجا برخی از احتمالات و راه‌حل‌ها برای بررسی بیشتر آورده شده است:
مشکل آداپتور شبکه فیزیکی: ممکن است آداپتور شبکه رایانه (سیمی یا بی‌سیم) آسیب دیده باشد. در این صورت احتمالا مجبور به تعمیر یا تعویض آداپتور خواهید بود. برای بررسی این موضوع، می‌توانید از دستگاه دیگری برای اتصال به شبکه استفاده کنید. اگر آن دستگاه به درستی کار کند، احتمالا مشکل از آداپتور شبکه رایانه شما است.
مشکلات ISP (ارائه دهنده خدمات اینترنت): ممکن است ISP شما مسئول این مشکل باشد. در این صورت نمی‌توانید آن را از طرف خود برطرف کنید و باید با پشتیبانی ISP خود تماس بگیرید و مشکل را به آنها گزارش دهید.
بدافزار یا تنظیمات نادرست فایروال: کد مخرب (بدافزار) یا تنظیمات سختگیرانه فایروال گاهی اوقات می‌تواند اتصال شبکه شما را مختل کند. توصیه می‌شود برای حذف و شناسایی بدافزار، یک اسکن کامل آنتی ویروس از سیستم خود انجام دهید.
همچنین باید تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که برنامه‌هایی که برای دسترسی به شبکه باید اجرا کنید، مسدود نشده‌اند.
مشکلات مودم یا روتر: اگر هم از مودم و هم از روتر برای دسترسی به اینترنت استفاده می‌کنید، مشکل باید در آنها باشد. سعی کنید روتر و مودم خود را پس از چند دقیقه مجددا راه‌اندازی کنید. بررسی کنید که آیا سیم‌های اتصال بین مودم، روتر و رایانه شما به خوبی نصب شده‌اند یا خیر.
ناسازگاری درایور شبکه: در موارد بسیار نادر، درایورها (نرم‌افزار درایور) برای آداپتورهای شبکه شما ممکن است با ویندوز ۱۱ سازگار نباشند یا به درستی نصب نشده باشند. می‌توانید به وب‌سایت سازنده آداپتور شبکه یا لپ‌تاپ و کامپیوتر خود مراجعه کرده و جدیدترین درایورها را برای درایورهای مربوطه دانلود و نصب کنید.
چگونه بررسی کنیم که مشکل از کامپیوتر شماست یا شبکه
برای اینکه مطمئن شوید مشکل اتصال از کامپیوتر شماست یا شبکه (مانند مودم، روتر یا ISP)، می‌توانید با استفاده از دستگاه دیگری (مانند تلفن همراه، تبلت یا لپ‌تاپ دیگر) که در همان شبکه است، آن را آزمایش کنید.
اگر دستگاه دیگر نیز مشکلات مشابهی را تجربه می‌کند، احتمالا مشکل از شبکه شماست و نه کامپیوتر. در این صورت، توصیه می‌شود مودم و روتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید و در صورت ادامه مشکلات، به ISP خود مراجعه کنید.
اگر کامپیوتر دیگر می‌تواند بدون مشکل به اینترنت دسترسی داشته باشد
پس مشکل می‌تواند از پیکربندی شبکه یا سخت‌افزار سیستم شما باشد. در این حالت، تنظیم مجدد شبکه و همچنین بررسی درایورها می‌تواند مفید باشد.
بازگرداندن تنظیمات کارخانه
اگر مراحل بالا را امتحان کرده‌اید و مشکلات شبکه همچنان ادامه دارد، در نهایت می‌توانید کامپیوتر ویندوز ۱۱ خود را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه (بازگرداندن به تنظیمات کارخانه) برگردانید. این کار تمام تنظیمات سیستم شما، مانند شبکه، نرم‌افزارهای نصب شده و داده‌های شخصی را پاک می‌کند. حتما ابتدا از تمام فایل‌های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
با طی کردن مراحل زیر، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در ویندوز ۱۱ و رفع بسیاری از مشکلات اتصال به اینترنت و شبکه آسان است. امیدواریم این آموزش برای شما مفید بوده باشد.
__ تکنو دات مرجع اخبار تکنولوژی __
