شرکت هواپیمایی دلتا در نمایشگاه با معرفی دستیار هوش مصنوعی و نمایشگرهای ۴K دلتا برای صندلی‌های هواپیما، گامی بزرگ در جهت بهبود تجربه سفر مسافران برداشت. این شرکت که صدمین سالگرد خود را جشن می‌گیرد، با مجموعه‌ای از نوآوری‌های جذاب در این نمایشگاه حضور یافت.
اد باستین مدیر عامل شرکت دلتا، در سخنرانی خود در لاس‌وگاس برنامه‌های این شرکت را برای ارائه خدمات ممتاز و شخصی‌سازی شده با هدف ارتقا تجربه مسافران تشریح کرد.
قابلیت‌ها و ویژگی‌های دستیار هوش مصنوعی و نمایشگرهای ۴K دلتا
یکی از مهم‌ترین نوآوری‌های معرفی شده، دستیار مجهز به هوش مصنوعی به نام Delta Concierge است که در اپلیکیشن Fly Delta ارائه خواهد شد. این دستیار هوشمند به مسافران کنترل و اطمینان بیشتری در تجربه سفرشان می‌دهد.
این دستیار مانند سایر ربات‌های گفتگوی مجهز به هوش مصنوعی، از طریق متن یا ورودی صوتی به زبان طبیعی با کاربران تعامل می‌کند. حتی می‌توانید با استفاده از صدای خود از آن بخواهید که یک پرواز رزرو کند. Delta Concierge با تحلیل داده‌ها و اطلاعات مختلف، به طور مداوم نیازهای مشتریان را پیش‌بینی کرده و راهنمایی‌های متنی ارائه می‌دهد و حتی می‌تواند اقداماتی را از طرف مشتریان انجام دهد.
به عنوان مثال، این دستیار به شما اطلاع می‌دهد که آیا گذرنامه شما نیاز به تمدید دارد یا خیر و یا اینکه آیا شرایط ورود ویژه‌ای برای سفر به کشور مقصد وجود دارد. همچنین با توجه به آب و هوای مقصد، نکاتی را در مورد بسته‌بندی وسایل سفر به شما ارائه می‌دهد. این ویژگی به مسافران کمک می‌کند تا سفری راحت‌تر و بدون دغدغه را تجربه کنند.
دلتا برای ادغام بیشتر خدمات خود با سایر سرویس‌ها، از همکاری با شرکت اوبر نیز خبر داد. این همکاری تضمین می‌کند که پس از خروج از ترمینال فرودگاه، یک خودروی اوبر منتظر شما خواهد بود. علاوه بر این، مسافران از طریق سفرهای اوبر خود، مایل‌های Sky Miles اضافی نیز کسب خواهند کرد. این امر نه تنها راحتی بیشتری را برای مسافران فراهم می‌کند، بلکه مزایای بیشتری را نیز برای آنها به ارمغان می‌آورد.
دلتا همچنین از راه‌اندازی اولین سیستم سرگرمی مبتنی بر ابر در نوع خود خبر داد. در این سیستم، یوتیوب به تجربه Delta Sync می‌پیوندد تا محتوای تازه و بدون آگهی را برای مسافران فراهم کند. این بدان معناست که مسافران می‌توانند در طول پرواز از تماشای ویدیوهای مورد علاقه خود در یوتیوب بدون وقفه و تبلیغات لذت ببرند.
یکی از جذاب‌ترین بخش‌های معرفی دلتا در CES 2025، رونمایی از نمایشگرهای ۴K HDR QLED برای صندلی‌های هواپیما بود. با شروع تحویل هواپیماهای جدید منتخب در سال ۲۰۲۶، مسافران از نسل بعدی تجربه Delta Sync از جمله این نمایشگرهای پیشرفته لذت خواهند برد. این اقدام دلتا، مشابه اعلامیه یونایتد ایرلاینز در سال گذشته است. با توجه به کیفیت پایین نمایشگرهای قدیمی در بسیاری از هواپیماها، نمایشگرهای ۴K QLED دلتا با استقبال فراوانی روبرو خواهند شد.
تجربه استریم ویدیو توسط یک سیستم ذخیره‌سازی ۹۶ ترابایتی بیش از ۵۰ برابر ظرفیت متوسط سیستم سرگرمی درون پروازی دلتا تقویت می‌شود. این حجم از حافظه به مسافران امکان دسترسی به طیف گسترده‌ای از محتوا را فراهم می‌کند.
علاوه بر این، قابلیت‌های بلوتوث نیز برای اتصال آسان دستگاه‌های بی‌سیم به همه کابین‌ها اضافه خواهد شد. این ویژگی به مسافران اجازه می‌دهد تا به راحتی هدفون‌ها و سایر دستگاه‌های بلوتوث خود را به سیستم سرگرمی هواپیما متصل کنند.
باستیان همچنین به‌روزرسانی همکاری خود با Joby Aviation، پیشرو در زمینه پرواز و فرود عمودی الکتریکی (eVTOL) را ارائه کرد. دلتا اعلام کرد که در سال‌های آینده با خدمات تاکسی هوایی Joby برای رفت و آمد به و از مراکز دلتا در نیویورک (LGA و JFK) و لس آنجلس (LAX) همکاری خواهد کرد. این همکاری در انتظار امضای مقامات فدرال و محلی است. این اقدام می‌تواند انقلابی در نحوه رفت و آمد مسافران به فرودگاه‌ها ایجاد کند و زمان سفر را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.
به طور خلاصه، دلتا ایرلاینز با معرفی این نوآوری‌ها در CES 2025، نشان داد که به دنبال ارائه بهترین تجربه ممکن برای مسافران خود است. از دستیار هوشمند گرفته تا نمایشگرهای پیشرفته و همکاری با سایر شرکت‌ها، دلتا قصد دارد سفری راحت‌تر، لذت‌بخش‌تر و کارآمدتر را برای مسافران خود فراهم کند.
__ تکنو دات مرجع اخبار تکنولوژی __
