حل مشکل Application Is Not Responding در ویندوز

حل مشکل Application Is Not Responding در ویندوز

احتمالا برا تو هم پیش اومده که یه برنامه تو ویندوز قفل کنه و دیگه کار نکنه؟ این اتفاق ممکنه به خاطر چندتا دلیل بیوفته، مثلا شاید ویندوزت آپدیت نباشه، برنامه با سیستمت سازگار نباشه، یا درایورها مشکل داشته باشن.

تو اینجور مواقع، ویندوز یه پیغام میده که میگه میتونی برنامه رو اجبارا ببندی. اگه این اتفاق یه بار یا دوبار افتاد، احتمالا مشکلی نیست. اما اگه هی تکرار میشه، این راهنما بهت یاد میده چطور تو ویندوز ۱۰ و ۱۱ مشکل “برنامه پاسخگو نیست” رو حل کنی.

اسکن SFC رو اجرا کن

 

گاهی اوقات، به خاطر اینکه بعضی از فایلای سیستمی خراب شدن یا گم شدن، برنامه های ویندوز دیگه کار نمی کنن. تو اینجور مواقع، میتونی از یه دستور به اسم System File Checker (SFC) استفاده کنی تا این فایلای سیستمی رو چک کنه.

System File Checker (SFC) یه برنامه خط فرمانی تو ویندوزه که بهت کمک میکنه تا فایلای سیستمی خراب رو درست کنی. مراحل زیر رو دنبال کن تا System File Checker رو اجرا کنی:

۱. Command Prompt رو با دسترسی مدیر (administrator) باز کن. اگه تازه کار هستی، میتونی از یکی از روش های مختلف باز کردن Command Prompt تو ویندوز استفاده کنی.

۲. دستور زیر رو تایپ کن و کلید Enter رو بزن:

این ابزار خط فرمانی (Command Prompt) شروع میکنه به بررسی فایل های سیستمی که ممکنه کمی طول بکشه. تا زمانی که مراحل تایید و چک کردن ۱۰۰% کامل نشده، پنجره Command Prompt رو نببند.

اگه یه مشکل مرتبط با ویندوز پیدا کنی، این دستور “sfc /scannow” خیلی به دردت میخوره. حتی میتونی یه میانبر (shortcut) برای این دستور بسازی تا راحت تر بتونی هر موقع خواستی ازش استفاده کنی.

آپدیت و تعمیر درایورهای خراب قانون کلی برای درایورها اینه که اگه همه چی خوب کار میکنه، بذار راحت باشن. اما اگه درایورای سیستمت قدیمی یا با ویندوزت ناسازگار باشن، ممکنه به مشکل بربخوری.
مخصوصا اگه از نرم افزارهایی استفاده میکنی که به یه درایور خاص وابسته هستن، باید حواست باشه که اون درایور همیشه آپدیت باشه.

مثلا اگه خیلی با نرم افزار ادوبی فتوشاپ کار میکنی، اما سال هاست که درایور گرافیک کامپیوترت رو آپدیت نکردی، ممکنه موقع کار با فتوشاپ، برنامه به صورت ناگهانی کرش کنه (بپره).

برای اینکه دیگه با مشکلات مربوط به درایور اذیت نشی، چند تا راه حل بهت بگم:

• آپدیت‌کننده‌های رایگان درایور: خبر خوب اینکه برنامه‌های رایگان زیادی برای آپدیت کردن درایورهای ویندوز وجود داره. این برنامه‌ها با یه کلیک همه درایورهای قدیمی یا خراب رو پیدا می‌نکنن و درستشون می‌کنن.
• Driver Booster Pro (نسخه پولی): اگه دنبال یه راه حل حرفه‌ای‌تر هستی، می‌تونی از Driver Booster Pro استفاده کنی. این برنامه هم بهت توی آپدیت کردن درایورها کمک می‌کنه.

البته غیر از این آپدیت‌کننده‌ها، قبلا چند تا روش دیگه هم برای درست کردن درایورهای خراب تو ویندوز یادت دادیم.

• نصب آخرین آپدیت ویندوز: همونطور که میدونی، مایکروسافت مرتب آپدیت‌های جدید منتشر می‌کنه تا باگ‌های موجود رو برطرف کنه و سیستم عامل ویندوز رو باثبات نگه داره. اگه با ارور “برنامه پاسخگو نیست” روبرو میشی، شاید با آپدیت کردن ویندوز این مشکل حل بشه.

اینطوری می‌تونی ویندوزت رو آپدیت کنی:

1. اول دکمه‌های Win و I رو با هم فشار بده تا برنامه‌ی تنظیمات (Settings) باز بشه.
2. بعدش روی گزینه Update & Security کلیک کن.
3. حالا تو قسمت سمت راستی، روی دکمه‌ی “Check for updates” کلیک کن تا آپدیت‌ها بررسی بشن.

اگه ویندوزت قدیمیه، خودش به طور خودکار آپدیتارو دانلود و نصب میکنه. اگه موقع دانلود با ارور مواجه شدی، میتونی بری سراغ لیست “رایج ترین دلیل های ارور آپدیت ویندوز” و مشکل رو برطرف کنی.

حالا اگه اصلا آپدیتی نشون نمیده، چند تا راه دیگه هم برای نصب آپدیت ویندوز وجود داره که الان بهت میگم.

چک کردن نشتی حافظه (Memory Leak) همه ی برنامه ها موقع اجرا یه مقداری از رم (RAM) رو مصرف میکنن. اما بعضی وقتا این برنامه ها رم رو بعد از استفاده، خالی نمیکنن. به این مشکل “نشتی حافظه” میگن.

به زبان ساده، نشتی حافظه یعنی اینکه رم قابل استفاده تو ویندوز کم میشه. این مشکل باعث میشه که کامپیوترت کند بشه، برنامه ها دیر جواب بدن و تو بدترین حالت، با یه صفحه آبی مرگ (Blue Screen of Death) روبرو بشی.

اگه نشتی حافظه داری، میتونی از یه ابزار به اسم “عیب یاب حافظه ویندوز” (Windows Memory Diagnostic) برای عیب یابی استفاده کنی.

این کارو انجام بده:

1. دکمه های Win و R رو با هم فشار بده تا پنجره‌ی “اجرا” (Run) باز بشه.
2. تو قسمت نوشتن، عبارت mdsched.exe رو تایپ کن و بعد Enter رو بزن.

۳. سیستم ازت می‌پرسه که می‌خوای یه جستجوی کامل برای پیدا کردن مشکل‌ها رو الان شروع کنه یا اینکه صبر کنه تا سیستم رو دوباره روشن کنی و بعد این کار رو انجام بده.

بعد از اینکه کامپیوتر رو ریستارت می کنی، صفحه آبی میشه و اسکن به صورت خودکار شروع میشه. این اسکن ممکنه بیشتر از یه ساعت طول بکشه، پس مطمئن شو که تو این مدت کامپیوتر رو خاموش نمی کنی.

اگه این ابزار خطایی رو پیدا کنه، تو صفحه بعد، کد خطا رو بهت میده و راه حل اونم کنارش نوشته شده. راستی، اگه رم کامپیوترت کم باشه و به کارای روزمره‌ت نمی‌رسه، بهترین کار اینه که رم رو ارتقا بدی.

اسکن ویروس انجام بده اگه کامپیوترت ویروسی شده باشه، ممکنه روی عملکرد برنامه ها تاثیر بذاره. برای اینکه این مشکل رو حل کنی، پیشنهاد میکنیم یکی از بهترین نرم افزارهای حذف بدافزار رو برای ویندوز نصب و اجرا کنی. این نرم افزارها از آنتی ویروس های معمولی قوی ترن و قابلیت های بیشتری هم دارن.
بعد از اینکه آنتی ویروس رو نصب کردی، باید یه اسکن کامل از کل سیستم انجام بدی تا ویروس ها و بدافزارهای دیگه رو پیدا کنه. بعد از تموم شدن اسکن، آنتی ویروس خودش بهت پیشنهاد میده که چیکار کنی.

البته، اگه نمیخوای از نرم افزارهای جداگانه استفاده کنی، میتونی با Windows Defender هم ویروس کشی کنی.

فایل های موقتی رو پاک کن هر وقت تو ویندوز یه برنامه ای رو اجرا می کنی، سیستم به صورت خودکار یه سری فایل درست میکنه تا اطلاعات موقتی رو توش نگه داره. به این جور فایل ها، فایل موقتی گفته میشه و به کامپیوتر کمک می کنن که وقتی دوباره از همون برنامه استفاده می کنی، همه چی روون اجرا بشه.

اما این فایل های کش میتونن حافظه رو پر کنن. اگه زیاد بشن، ممکنه باعث کندی و مشکلات دیگه تو ویندوز بشن.

اینجوری میتونی با Command Prompt این فایل های موقتی رو پاک کنی:

Command Prompt رو با دسترسی مدیر (administrator) باز کن.

این دستور رو تایپ کن و بعد Enter بزن:

اگه هنوز برنامه داره قفل میکنه، یه ابزار عیب یاب تو خود ویندوز هست که شاید بتونه کمکت کنه.

این مراحلو برو تا عیب یاب سازگاری برنامه رو اجرا کنی:

• دکمه های Win و I رو با هم فشار بده تا تنظیمات ویندوز باز بشه.
• حالا روی “بروزرسانی و امنیت” (Update & Security) کلیک کن و بعد تو قسمت سمت چپی، گزینه “عیب یاب” (Troubleshoot) رو انتخاب کن.
• تو منوی سمت راست، روی “نمایش عیب یاب های بیشتر” (View Additional Troubleshooters) کلیک کن.

گزینه ‘Program Compatibility troubleshooter’ رو انتخاب کن و بعد دکمه‌ی ‘Run the troubleshooter’ رو بزن.

برنامه‌ای رو که باهاش مشکل داری رو انتخاب کن و بعد روی ‘Next’ کلیک کن.

روی “تنظیمات پیشنهادی رو امتحان کن” (Try Recommended Settings) کلیک کن و بعدش هرچی رو صفحه میاد دنبال کن تا کار تموم بشه.

نکته: اگه برنامه ای که باهاش مشکل داری رو از مایکروسافت استور دانلود کردی، از عیب یاب مخصوص برنامه های مایکروسافت استور (Windows Store Apps troubleshooter) استفاده کن تا راحت تر درست بشه.

خداحافظی با برنامه های هنگ کرده!

تو بیشتر مواقع، فقط کافیه یه اسکن با بررسی کننده فایل های سیستمی انجام بدی یا ویندوز رو به آخرین نسخه آپدیت کنی. اگه بازم درست نشد، میتونی از روش هایی که گفتیم استفاده کنی تا ویندوز دیگه رو سیستم هنگ نکنه.

اینکه چرا برنامه های ویندوز یهو بی دلیل از کار میفتن، دلایل زیادی داره. اما مهم ترین دلیلش، مشکل توی هماهنگیه. یعنی وقتی یه برنامه ای که برای یه نسخه خاص از ویندوز ساخته شده رو روی یه نسخه دیگه از ویندوز اجرا می کنی، ممکنه از کار بیفته و ارور بده.

__ تکنو دات مرجع اخبار تکنولوژی __