۱۴ روش برای رفع مشکل کار نکردن نوتیفیکیشنهای اندروید
اگر از کاربران اندروید هستید، احتمالاً با نوتیفیکیشنهای (Push Notification) آشنایی دارید. این هشدارها پیامهای مهم و گاهاً ضروری را مستقیماً به دستگاه تلفن همراه شما ارسال میکنند. اما اگر دریافت آنها متوقف شود چه اتفاقی میافتد؟ در این مقاله روشهای رفع مشکل کار نکردن نوتیفیکیشنهای اندروید را یاد بگیرید.
۱. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
اگر متوجه عدم دریافت نوتیفیکیشن در دستگاه اندرویدی خود شدهاید، بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت شما برقرار است یا خیر. در صورت وجود مشکل، ممکن است بخواهید روتر خود را برای چند ثانیه از برق بکشید و سپس دوباره وصل کنید تا ببینید آیا کمکی میکند.
۲. حالت هواپیما را خاموش کنید
روشن شدن حالت هواپیما به طور ناخواسته میتواند دلیل کار نکردن اتصال اینترنت شما باشد.
برای باز کردن منوی تنظیمات سریع، انگشت خود را از بالای صفحه اندروید به پایین بکشید. کلید میانبر حالت هواپیما را پیدا کنید، بررسی کنید که روشن است یا خیر، و روی آن ضربه بزنید تا غیرفعال شود.
۳. دستگاه را مجدداً راهاندازی کنید
اگر نوتیفیکیشن دریافت نمیکنید، دستگاه اندرویدی خود را به سرعت راهاندازی مجدد کنید تا به طور خودکار تمام برنامههای در حال اجرا و فرآیندهای مرتبط را ببندد و به دستگاه شما راهاندازی مجدد ارائه دهد.
در اکثر دستگاههای اندرویدی، باید دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید تا منوی پاور ظاهر شود، سپس بسته به مدل اندروید خود، روی «راهاندازی مجدد» یا «خاموش» ضربه بزنید.
۴. بررسی کنید که نوتیفیکیشنها روشن باشند
اگر نوتیفیکیشنها را از برنامه خاصی مشاهده نمیکنید، بررسی کنید که آیا نوتیفیکیشنها برای آن برنامه فعال هستند یا خیر. در اندروید، هیچ کلید جهانی برای نوتیفیکیشن وجود ندارد، بنابراین باید ببینید که آیا نوتیفیکیشنها برای برنامهای که هدف قرار دادهاید روشن هستند یا خیر. نحوه فعال یا غیرفعال کردن نوتیفیکیشنها در اندروید را بررسی کنید.
۵. حالت مزاحم نشوید (Do Not Disturb) و حالت خواب (Bedtime) را بررسی کنید
اگر حالت DND را فعال کردهاید یا حالت خواب فعال شده است، نوتیفیکیشنهای شما به طور خودکار بیصدا میشوند. برای معکوس کردن این وضعیت و اجازه دادن مجدد به نوتیفیکیشنها، به «تنظیمات» -> «اعلانها» -> «مزاحم نشوید» بروید و مطمئن شوید که روی «خاموش» تنظیم شده است.
با بازگشت به «تنظیمات» -> «رفاه دیجیتال» -> «حالت خواب» ادامه دهید و بررسی کنید که آیا تنظیماتی فعال است یا خیر. آن را مطابق با نیازهای خود سفارشی کنید تا بتوانید در طول روز یا ساعات فعال خود نوتیفیکیشنها را ببینید. برای غیرفعال کردن حالت خواب، گزینه «هیچ» را در زیر «روتین خواب» انتخاب کنید.
۶. بررسی کنید که آیا برنامهها میتوانند در پسزمینه اجرا شوند
اگر نوتیفیکیشنهای یک برنامه خاص را دریافت نمیکنید، بررسی کنید که آیا برنامه میتواند در پسزمینه اجرا شود. برنامه نمیتواند برای شما نوتیفیکیشن ارسال کند مگر اینکه آن را باز کنید.
به «تنظیمات» -> «برنامهها» -> «مشاهده همه برنامهها» بروید و برنامه را در لیست پیدا کنید. روی «استفاده از داده تلفن همراه» ض بزنید.
گزینه «داده پسزمینه» باید فعال باشد.
۷. تنظیمات نوتیفیکیشن برنامه را بررسی کنید
اگر همچنان نمیتوانید نوتیفیکیشنها را از یک برنامه مشاهده کنید، حتی بعد از اینکه تأیید کردید که نوتیفیکیشنها روشن هستند و فرآیندهای پسزمینه در حال اجرا هستند، ممکن است بخواهید تنظیمات برنامه را بررسی کنید.
در این مثال از اسنپچت استفاده میکنیم. روی عکس پروفایل خود در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید. در صفحه بعد، روی نماد چرخدنده در سمت راست ضربه بزنید.
در لیست گزینهها «اعلانها» را پیدا کنید.
انواع نوتیفیکیشنهایی را که میخواهید ببینید فعال کنید
۸. تنظیمات صرفهجویی در باتری را بررسی کنید
تلفنهای اندرویدی دارای یک حالت صرفهجویی در باتری/بهینهسازی هستند که به تلفنها اجازه میدهد عمر طولانیتری داشته باشند. با این حال، این ویژگی نوتیفیکیشنها را به تأخیر میاندازد و فعالیتهای پسزمینه را خاموش میکند. بررسی کنید که آیا به طور تصادفی صرفهجویی در باتری/بهینهسازی را فعال کردهاید یا خیر. در برخی از تلفنها، زمانی که صرفهجویی در باتری فعال است، یک اعلان باتری کوچک در بالای صفحه نمایش داده میشود.
در غیر این صورت، به «تنظیمات» -> «باتری» -> «صرفهجویی در باتری» بروید. مطمئن شوید که این ویژگی خاموش است.
اگر تلفن شما همچنین دارای «بهینهسازی باتری» است، آن را در زیر «تنظیمات» -> «باتری» پیدا کنید، برنامهای را که دیگر نوتیفیکیشن ارسال نمیکند پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
مطمئن شوید که برنامه روی «بهینهسازی نشده» تنظیم نشده است. یکی از دو گزینه دیگر را انتخاب کنید.
۹. باتری تطبیقی را غیرفعال کنید
باتری تطبیقی یک ویژگی صرفهجویی در باتری در اندروید است که از فناوری هوش مصنوعی DeepMind گوگل برای یادگیری الگوهای استفاده از برنامه شما استفاده میکند. این فعالیت پسزمینه را برای برنامههایی که به طور مکرر استفاده نمیکنید محدود میکند. این امر منجر به تأخیر در نوتیفیکیشن میشود. برای جلوگیری از این امر، سعی کنید این ویژگی را غیرفعال کنید.
به «تنظیمات» -> «باتری» -> «صرفهجویی در باتری» -> «باتری تطبیقی» بروید. سوئیچ کنار «استفاده از باتری تطبیقی» را خاموش کنید.
۱۰. مکث برنامه را غیرفعال کنید
نسخههای جدیدتر اندروید نوتیفیکیشنها را برای برنامههایی که استفاده نمیکنید غیرفعال میکنند. برای جلوگیری از این امر، مکث برنامه را از صفحه اطلاعات برنامه غیرفعال کنید.
به «تنظیمات» -> «برنامهها» -> «مشاهده همه برنامهها» بروید و برنامه را پیدا کنید. به پایین اسکرول کنید و اگر استفاده نشده است، «فعالیت برنامه را متوقف کنید» را خاموش کنید.
۱۱. برنامه را بهروزرسانی کنید
همچنین ممکن است ارزش بررسی این موضوع را داشته باشد که آیا بهروزرسانی جدیدی برای برنامهای که نوتیفیکیشن ارسال نمیکند وجود دارد یا خیر. فروشگاه Play را باز کنید و برنامه را جستجو کنید. اگر دکمه بهروزرسانی در زیر برنامه وجود دارد، روی آن ضربه بزنید تا نسخه جدید برنامه را نصب کنید.
۱۲. بهروزرسانیهای سیستم را بررسی کنید
همچنین ممکن است بخواهید ببینید که آیا بهروزرسانیهای جدید سیستم برای تلفن شما در دسترس است یا خیر. اگر مشکل کار نکردن نوتیفیکیشنها به یک اشکال یا نقص سیستم در اندروید شما مربوط باشد، بهروزرسانی جدید میتواند آن را برطرف کند.
برای بررسی دستی اینکه آیا بهروزرسانی جدیدی در دسترس است، به «تنظیمات» -> «سیستم» -> « بهروزرسانیهای نرمافزار» بروید.
۱۳. تنظیمات صفحه قفل را بررسی کنید
اگر نوتیفیکیشنهای صفحه قفل را مشاهده نمیکنید، تنظیمات صفحه قفل تلفن خود را بررسی کنید.
به «تنظیمات» -> «اعلانها» بروید و به پایین اسکرول کنید تا «اعلانها در صفحه قفل» را پیدا کنید. مطمئن شوید که این ویژگی روی «نمایش مکالمات، پیشفرض و بیصدا» تنظیم شده است.
۱۴. تنظیمات برنامه را ریست کنید
اگر همه موارد موجود در این لیست را امتحان کردهاید اما همچنان نوتیفیکیشنها را مشاهده نمیکنید، ممکن است زمان آن رسیده باشد که تنظیمات برنامه را در دستگاه اندرویدی خود ریست کنید. این امر بر ترجیحات قبلی شما برای برنامههای غیرفعال، نوتیفیکیشنهای برنامه، محدودیتهای مجوز، محدودیتهای داده پسزمینه و موارد دیگر تأثیر میگذارد. این فرآیند بر دادههای برنامه تأثیر نمیگذارد.
به «تنظیمات» -> «سیستم» -> «گزینههای ریست» بروید. گزینه «تنظیمات برنامه را ریست کنید» را از منوی صفحه بعد انتخاب کنید.
برای تأیید این عمل، روی «تنظیم مجدد برنامهها» در پنجره پاپآپ که ظاهر میشود ضربه بزنید.
اگر اندروید شما با مشکلات دیگری دست و پنجه نرم میکند، شاید GPS اندروید شما کار نمیکند. همچنین ممکن است برنامههای اندروید شما به درستی کار نکنند.
۱۴ روش برای رفع مشکل کار نکردن نوتیفیکیشنهای اندروید
نکات تکمیلی:
- در صورت لزوم، مراحل خاص را بر اساس مدل و نسخه اندروید خود تنظیم کنید.
- در صورت تردید، با مراجعه به دفترچه راهنمای گوشی یا وبسایت سازنده، دستورالعملهای دقیقتری را برای دستگاه خاص خود دریافت کنید.
- راهاندازی مجدد دستگاه اغلب راهحل سادهای برای بسیاری از مشکلات است، بنابراین همیشه این کار را در ابتدای عیبیابی امتحان کنید.
- بهروز نگه داشتن نرمافزار اندروید و برنامههایتان نیز مهم است، زیرا این بهروزرسانیها اغلب شامل رفع اشکالات و بهبودهایی هستند که میتوانند مشکلات نوتیفیکیشن را برطرف کنند.
امیدوارم این راهنما به شما در رفع مشکل کار نکردن نوتیفیکیشنهای اندروید کمک کند!