رفع مشکل آپدیت نشدن ویندوز؛ ۲ روش تضمینی
ویندوز ۱۰ یکی از باحالترین و جدیدترین سیستمعاملهای دنیائه که خیلیها ازش استفاده میکنن. ولی خب، هیچ سیستمی بیعیب نیست و ممکنه هر روز یه باگ یا مشکل جدید باهاش روبرو بشی.
یکی از این مشکلات، گیر کردن آپدیت ویندوزه. هر کاری میکنی، آپدیت نمیشه! کلافه شدی دیگه، نه؟
نگران نباش! این مقاله رو بخون تا یاد بگیری چطور مشکل آپدیت نشدن ویندوز ۱۰ رو حل کنی.
چطور آپدیت نشدن ویندوز ۱۰ درست کنیم؟
نگهداری از سیستم عامل و آپدیت کردنش خیلی مهمه. مایکروسافت آپدیت های جدیدی برای ویندوز ۱۰ منتشر میکنه تا مشکلات رو برطرف کنه، قابلیتهای جدید اضافه کنه و یا عملکردش رو بهتر کنه. این آپدیتها میتونن سوراخهای امنیتی مهم رو ببندن و خطر هک شدن رو کم کنن، یا باعث بشن کامپیوتر شما روانتر کار کنه.
خیلی از کاربرها موقع آپدیت ویندوز با پیغامهای خطا روبرو میشن. این پیغامها ممکنه چیزایی مثل “ویندوز آپدیت نتونست نصب بشه” یا “نصب با شکست مواجه شد” رو نشون بدن. بعضی وقتها هم اصلا پیغام خطایی نمیاد، ولی روند آپدیت گیر میکنه و حتی بعد از زمان طولانی هم پیش نمیره.
چرا آپدیت ویندوز با خطا روبرو میشه؟
دلایل زیادی وجود داره که باعث میشه آپدیت ویندوز هی با خطا روبرو بشه. ما یه لیست از رایجترین دلایل رو بر اساس گزارشهای کاربرها جمعآوری کردیم:
- فایلهای سیستمی خراب یا گم شدن: فایلهای سیستمی خیلی مهم هستن و باعث میشن همه چی روی دستگاه شما درست کار کنه. ممکنه این فایلها اخیرا خراب شدن یا پاک شدن و به خاطر همین آپدیت ویندوز با مشکل روبرو شده.
- درایورهای قدیمی: درایورها لازمن تا قطعاتی رو که به صورت پیشفرض با ویندوز ۱۰ سازگار نیستن رو کنترل کنن، مثلا کارت گرافیک، کارت شبکه و غیره. اگه درایوری که به این موضوع مربوطه برای یه مدت طولانی آپدیت نشده باشه، میتونه باعث مشکلات آپدیت ویندوز بشه.
- مشکل با سرویس آپدیت ویندوز: ممکنه یه مشکلی با خود سرویس آپدیت ویندوز وجود داشته باشه. اگه اینطور باشه، میتونی از روشهای دیگهای که پایین گفتیم برای دانلود آخرین آپدیت ویندوز ۱۰ استفاده کنی.
این لیستی که گفتیم همهی دلایل احتمالی رو شامل نمیشه. شاید مشکل آپدیت شما یه دلیل خاص و منحصر به فرد داشته باشه. ولی روشهایی که پایین گفتیم به هر حال به شما کمک میکنه تا این مشکل رو به راحتی حل کنید، مهم نیست از اول به خاطر چی پیش اومده.
اگه نمیتونید ویندوز ۱۰ رو بهخاطر خطاهای آپدیت آپدیت کنید، نترسید. این خطاها رو میشه به راحتی با دنبال کردن راهنمای ما که پایین هست برطرف کرد.
نکته: برای انجام دادن همه این کارها لازمه که از یه حساب کاربری مدیر (administrator) استفاده کنید.
دو تا راه حل برای درست کردن ارورهای آپدیت ویندوز
۱. ابزار عیب یاب آپدیت ویندوز رو اجرا کن
اولین راه حل اینه که از ابزار عیب یاب آپدیت ویندوز که خودش توو ویندوز هست استفاده کنی. این ابزار می تونه خیلی از مشکلات آپدیت ویندوز رو به صورت خودکار پیدا کنه و درستشون کنه. این کار رو با این مراحل انجام بده:
- دکمهی ویندوز و کلید I رو با هم فشار بده تا برنامهی تنظیمات (Settings) باز بشه.
- روی “بروزرسانی و امنیت” (Update & Security) کلیک کن.
- روی “عیب یابی” (Troubleshoot) کلیک کن.
- روی “عیب یاب های بیشتر” (Additional troubleshooters) کلیک کن.
- روی “آپدیت ویندوز” (Windows Update) کلیک کن.
- روی “اجرای عیب یاب” (Run the troubleshooter) کلیک کن.
- مراحل رو تو صفحه دنبال کن.
۲. سرویس های مربوط به آپدیت ویندوز رو ریستارت کن
یه راه دیگه برای درست کردن ارورهای آپدیت ویندوز، ریستارت کردن سرویس های مربوط به اونه. این کار می تونه مشکلاتی که باعث میشه این سرویس درست کار نکنه رو حل کنه. مراحل زیر رو دنبال کن:
- دکمهی ویندوز و کلید R رو با هم فشار بده تا پنجرهی اجرا (Run) باز بشه.
- عبارت “services.msc” رو تایپ کن و اینتر رو بزن.
- سرویس انتقال هوشمند پس زمینه (Background Intelligent Transfer Service – BITS)
- سرویس های رمزنگاری (Cryptographic Services)
- سرویس آپدیت ویندوز (Windows Update)
- نصب کننده MSI (MSI Installer)
هرکدوم از این سرویسا رو پیدا کن، روشون راست کلیک کن و گزینه “راه اندازی مجدد” (Restart) رو بزن.
بعد از اینکه همه رو دوباره راه اندازی کردی، یه بار دیگه آپدیت ویندوز رو اجرا کن. شاید درست شد.
اگه بازم نشد، یه راه دیگه هم هست. تو این روش هم باید همین سرویسا رو ریستارت کنیم، ولی این دفعه از طریق یه برنامه به اسم “Command Prompt”.
اول کلیدهای “ویندوز” و “R” رو با هم فشار بده، بعد تو پنجره ای که باز میشه، عبارت “cmd” رو تایپ کن و بزن “Enter”.
اگه دیدی موقع آپدیت ویندوز ارور میدی، این روش شاید مشکلت رو حل کنه.
اول باید بری سراغ Command Prompt (فرمان اجرا).
حالا باید چند تا دستور رو تایپ کنی و هر کدوم رو که تایپ کردی، دکمه Enter رو بزنی:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
بعدش این دستور رو تایپ کن و Enter رو بزن:
حالا یه دستور دیگه تایپ کن و Enter رو بزن:
این کارا رو که انجام دادی، باید دوباره همون دستورا رو تایپ کنی ولی بجای net stop، net start رو بنویسی. مثلا میشه:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
بعد از اینم، کامپیوترت رو Restart (ریستارت) کن و دوباره امتحان کن که آپدیت کنی. ببین هنوزم ارور میدی یا نه؟
امیدوارم که این مقاله بهت کمک کرده باشه که مشکلت حل بشه.