تبلیغات تکراری و سوءاستفاده از پلتفرم دیوار، دردسر بزرگی برای کاربران بوده و پیدا کردن کالاها و خدمات مورد نیازشان را برای آنها دشوار کرده است. وقتی کاربران بارها و بارها با تبلیغات بی‌کیفیت یکسانی مواجه می‌شوند، می‌تواند واقعا گیج‌کننده باشد و گزینه‌های آنها را محدود کند. برای مقابله با این مشکل و ایجاد محیطی عادلانه برای همه، تیم استفاده منصفانه از دیوار تأسیس شد و مجموعه‌ای از اقدامات متمرکز را برای رسیدگی به این چالش‌ها تعیین کرد.
اقدامات تیم استفاده منصفانه از دیوار
با در نظر گرفتن استراتژی‌های هوشمندانه، این تیم استفاده منصفانه از دیوار با هدف محافظت از حقوق همه تبلیغ‌کنندگان و در عین حال اطمینان از اینکه همه افراد شانس عادلانه‌ای برای دیده شدن تبلیغات خود دارند، فعالیت می‌کند. برخی از ابتکارات کلیدی که آنها ارائه داده‌اند عبارتند از:
شناسایی و حذف تبلیغات تکراری: به لطف هوش مصنوعی، ما توانسته‌ایم تبلیغات تکراری را به طور مداوم شناسایی و حذف کنیم.
بررسی فرآیندهای درخواست تجدیدنظر و بازپرداخت: ما نگاهی دقیق به نحوه درخواست تجدیدنظر کاربران برای رد تبلیغات و درخواست بازپرداخت انداختیم و به‌روزرسانی‌های لازم را برای محافظت در برابر هرگونه سوءاستفاده مالی انجام دادیم. مواردی را که کاربران مرتبا دسته‌بندی‌های تبلیغات را برای دور زدن محدودیت‌ها یا هزینه‌ها تغییر می‌دادند، شناسایی و مسدود کردیم.
اجرای محدودیت‌های هوشمند برای کاربران مشکوک
ما اقدامات سختگیرانه‌تری برای کاربرانی که فعالیت مشکوک نشان می‌دادند، ایجاد کردیم. این شامل الزام به تأیید هویت از طریق رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) و محدود کردن یا حذف شماره‌های تماس از تبلیغاتی بود که پرچم‌های قرمز را بالا می‌بردند. در نتیجه، شاهد کاهش قابل توجه تبلیغات تکراری و هرزنامه، به ویژه در دسته‌بندی‌هایی بودیم که قبلا تحت تأثیر آن قرار گرفته بودند.
اقدام قانونی علیه اسپمرها: برای حفظ یکپارچگی پلتفرم و محافظت از کاربرانمان، دیوار اقدامات قانونی علیه اسپمرهایی که تخلف آنها تأیید شده بود، انجام داد. افزایش آگاهی عمومی در مورد این اقدامات به جلوگیری از اقدامات مخرب و ناعادلانه کمک کرد.
این استراتژی نه تنها ارسال مکرر تبلیغات مشابه را متوقف کرد، بلکه تجربه کلی خریدار را نیز بهبود بخشید و یافتن آنچه را که به دنبالش بودند برای آنها آسان‌تر کرد. در نهایت، ما محیطی عادلانه‌تر و کارآمدتر ایجاد کردیم که رقابت سالم و دیده شدن تبلیغات را ارتقا می‌دهد.
تیم استفاده منصفانه از دیوار گام‌های چشمگیری در بهبود پلتفرم دیوار برداشته است. در اینجا برخی از دستاوردهای کلیدی آنها آورده شده است:
کاهش قابل توجه تبلیغات تکراری: تیم استفاده منصفانه از دیوار با موفقیت میزان تبلیغات تکراری را از حدود ۲.۷ درصد در ابتدای تلاش‌های خود به حدود ۱.۶ درصد کاهش داد.
مسدود کردن سوءاستفاده از بازپرداخت: آنها چندین مسیر سوءاستفاده از بازپرداخت را شناسایی و مسدود کردند که به جلوگیری از هزینه‌های ناعادلانه در دیوار کمک کرد و سیستمی عادلانه‌تر را تقویت نمود.
اقدام علیه کاربران متخلف و تبلیغات هرزنامه: این تیم ۶۶۰۰۰ کاربر متخلف را از ارسال تبلیغات رایگان منع کرد و بیش از ۶۱۵۰۰۰ تبلیغ هرزنامه را از پلتفرم حذف کرد. این پاکسازی کامل، تجربه کاربران در حال مرور تبلیغات را به طور قابل توجهی بهبود بخشیده است.
در حالی که تیم استفاده منصفانه از دیوار به این دستاوردها افتخار می‌کند، آنها اذعان دارند که مبارزه با شیوه‌های سوءاستفاده یک چالش مداوم است که نیاز به توجه مداوم دارد. آنها متعهد به نظارت مداوم بر فعالیت‌ها و اجرای مراحل بعدی این پروژه هستند تا از حقوق کاربران عادی محافظت کنند و رقابت سالم را در پلتفرم دیوار ترویج دهند و تجربه‌ای امن و منصفانه را برای همه تضمین کنند.
__ تکنو دات مرجع اخبار تکنولوژی __
