یوتیوب در روزهای اخیر آزمایشی جدید در طراحی رابط کاربری صفحه اصلی خود آغاز کرده که با واکنش‌های منفی گسترده‌ای مواجه شده است. این تغییر، که به طور آزمایشی برای برخی کاربران فعال شده، شامل بزرگ نمایی قابل توجه تصاویر پیش نمایش در یوتیوب و کاهش تعداد ویدیوهای نمایشی در هر ردیف است؛ تغییری که بسیاری آن را عقب گردی در تجربه کاربری این پلتفرم می‌دانند.
تجربه‌ای ناآشنا و ناخوشایند برای کاربران دسکتاپ
کاربران پلتفرم‌هایی چون ردیت، X و انجمن‌های فنی گزارش داده‌اند که صفحه اصلی یوتیوب اکنون بیش از حد بزرگ نمایی شده به نظر می‌رسد. به طور معمول، کاربران دسکتاپ به دیدن ۴ تا ۶ ویدیو در هر ردیف عادت دارند، اما در طراحی جدید، برخی تنها دو یا سه ویدیو را مشاهده می‌کنند. این مسئله نه تنها فضای مرور را محدود می‌کند، بلکه با هدف اصلی پلتفرم که ارائه‌ی انتخاب‌های گسترده به کاربران است، در تضاد قرار می‌گیرد.
بسته به اندازه نمایشگر، رزولوشن صفحه، و سطح زوم مرورگر، تجربه کاربران متفاوت است. در برخی صفحه نمایش‌های بزرگ مثل مانیتورهای ۴۲ اینچ با رزولوشن ۴K، ممکن است بتوان تا چهار ردیف را دید، اما این مساله همچنان کلیت چیدمان جدید را نجات نمی‌دهد. بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که با کاهش زوم مرورگر به ۶۷ درصد، می‌توانند چیدمان قبلی را بازسازی کنند؛ اما در این حالت خواندن عنوان ویدیوها به سختی ممکن است و این خود، مشکلی جدید ایجاد می‌کند.
تناقض بین تجربه کاربری و اهداف الگوریتمی
یوتیوب به عنوان پلتفرمی که بیش از ۲ میلیارد کاربر دارد، همواره میان ارتقای تجربه کاربری و بهینه سازی برای اهداف الگوریتمی نظیر افزایش نرخ کلیک (CTR) یا مدت زمان تماشای ویدیو، در حال تعادل بخشی است. به نظر می‌رسد که در این مورد خاص، تمرکز بر جلب توجه کاربران به ویدیوهای خاص یا هدایت آن‌ها به محتوای توصیه شده، عامل اصلی بزرگ‌تر شدن تصاویر پیش نمایش باشد.
با این حال، افزایش ابعاد تصاویر پیش نمایش منجر به کاهش گزینه‌ها در نگاه اول می‌شود؛ مسئله‌ای که به ویژه برای کاربران حرفه‌ای، محتوادان‌ها یا علاقه مندان به گشت و گذار سریع در میان ویدیوها، آزار دهنده است. برخی کاربران در ردیت این تغییر را نشانه‌ای دیگر از فدا شدن کیفیت تجربه به نفع اهداف سود محور توصیف کرده‌اند؛ روندی که مشابه آن را در دیگر پلتفرم‌ها مانند X یا اینستاگرام نیز دیده‌ایم.
نارضایتی کاربران و راهکارهای موقتی
تا لحظه نگارش این تحلیل، یوتیوب هنوز موضع رسمی درباره این تغییر اعلام نکرده و امکان بازگشت به حالت پیش‌فرض برای کاربران وجود ندارد. با این حال، برخی از اعضای جامعه کاربری به سرعت افزونه‌ها و راهکارهایی برای بازگرداندن چیدمان قدیمی معرفی کرده‌اند. افزونه‌هایی چون Control Panel for YouTube، YouTube Tweaks و YouTube Row Fixer به کاربران امکان می‌دهند تا با تنظیمات دلخواه خود، تعداد ردیف‌ها، اندازه تصاویر و فاصله بین ویدیوها را کنترل کنند.
این راهکارهای غیررسمی نشان دهنده نیاز شدید کاربران به شخصی سازی رابط کاربری است؛ نیازی که در سال‌های اخیر اغلب توسط پلتفرم‌های بزرگ نادیده گرفته شده است. در واقع، نبود گزینه‌ای رسمی برای تغییر میان رابط‌های آزمایشی و کلاسیک، خود به عاملی برای افزایش نارضایتی تبدیل شده است.
تغییرات اخیر یوتیوب را می‌توان بخشی از روند گسترده‌تری دانست که طی آن، پلتفرم‌ها با تکیه بر داده‌های الگوریتمی، طراحی‌ها را به‌سمت آنچه موثرتر از نظر تعامل کاربر و درآمد تبلیغاتی است سوق می‌دهند؛ اما به قیمت نارضایتی جمعی. مسئله بزرگ‌تر، نبود گفتگویی شفاف و دوسویه میان کاربران و طراحان این پلتفرم‌هاست.
در نهایت، اگرچه این تغییر ممکن است موقتی یا آزمایشی باشد، اما بازخوردهای گسترده و منفی کاربران می‌تواند در تصمیم گیری نهایی یوتیوب تاثیرگذار باشد. تجربه نشان داده که فشار جمعی، به ویژه از سوی کاربران متعهد و فعال، گاهی می‌تواند طراحی‌های ناپسند را به عقب براند. تا آن زمان، تنها راه نجات از این تغییر ناخوشایند، افزونه‌های غیررسمی خواهد بود.
__ تکنو دات مرجع اخبار تکنولوژی __
