مشکل نیامدن پیام؛ ۹ راه حل دریافت پیام

مشکل نیامدن پیام؛ ۹ راه حل دریافت پیام

اگه گوشیت دیگه پیام نمی‌گیره، ممکنه پیام‌های مهم رو از دست بدی. پس خیلی مهمه که این مشکل رو زود حلش کنی.

با من تا آخر این آموزش همراه باش تا باهم گوشیت رو درست کنیم که دوباره پیام دریافت کنه.

۱. پوشه اسپم و شماره های مسدود رو چک بکن

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

شاید پیام‌هایی که منتظرشونی رو دریافت نمی‌کنی چون رفتن تو یه پوشه‌ی مخفی که برای اسپم و شماره‌های مسدود شده است.
تو بعضی از برنامه‌های پیامک، اگه قابلیت ضد اسپم رو فعال کرده باشی، پیام‌های تمام شماره‌هایی که بلاک می‌کنی یا برنامه به‌عنوان اسپم تشخیص می‌ده، به یه پوشه‌ی جداگانه که مخفی هم هست می‌ره.

اگه از Google Messages استفاده می‌کنی، برای اینکه این پیام‌های فیلتر شده رو ببینی، روی عکس پروفایلت یا نوشته‌ای که بالا سمت راسته ضربه بزن و بعد Spam & blocked (اسپم و مسدودشده) رو انتخاب کن.

اگه از برنامه های پیامک اندروید دیگه ای مثل Truecaller استفاده می کنی، ممکنه مراحل کارت فرق داشته باشه.

اگه پیام کسی رو دریافت نمی کنی، ممکنه شمارشو مسدود کرده باشی. گوگل مسیج پیام های مخاطبین مسدود رو توی پوشه اسپم نگه نمی داره. پس اگه همچین موردی داری، اول مخاطب رو از لیست سیاه دربیار تا دفعه بعد که واست پیام فرستاد، بتونی دریافتش کنی.

۲. فضای ذخیره سازی رو خالی بکن

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

گوشی‌های هوشمند امروزی معمولاَ حافظه‌ی زیادی دارن، پس شاید این موضوع مشکل‌ساز نباشه. ولی اگه جزو آدمایی هستی که کلی عکس و فیلم رو گوشیت نگه میداری و حافظه‌شو پر کردی، دیگه پیام‌های جدیدی دریافت نمی کنی. اگه مشکل این باشه، گوشیت بهت اخطار میده که تا وقتی جا نداشته باشی، پیام‌ها نه فرستاده میشن و نه دریافت میشن.

تنها راه حل اینه که حافظه‌ی گوشیت رو خالی کنی. برای این کار باید بری تو تنظیمات و بعد هم بری روی گزینه‌ی حافظه. اونجا میتونی ببینی چه چیزایی حافظه‌ی گوشیت رو پر کردن. هر کدوم از اون دسته‌ها رو که انتخاب کنی میتونی بری توش و چیزای اضافی رو پاک کنی. یه راه خوب برای شروع اینه که بری سراغ پاک کردن عکس‌ها و فیلم‌هات (البته بعد از اینکه ازشون بکاپ گرفتی) چون اونا معمولاَ خیلی جا میگیرن.

اگر برنامه‌ها بیشترین فضای ذخیره‌سازی رو اشغال کردن، می‌تونی حافظه‌ی پنهانشون رو پاک کنی یا اونایی که نیاز نداری رو کامل حذف کنی. این کار باید فضای ذخیره‌سازی قابل توجهی رو برای دریافت و ذخیره‌ی دوباره پیام‌های متنی ایجاد کنه.

۳. مطمئن بشین که حالت هواپیما روشن نباشه

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

حالت هواپیما باعث میشه دیتای گوشیت خاموش بشه و نتونه پیام بفرستی یا دریافت کنی. شاید این یه چیز واضحی به نظر برسه ولی حتما چک کن که روی گوشیت حالت هواپیما روشن نباشه.

معمولا وقتی حالت هواپیما روشنه، یه شکل هواپیما بالای صفحه گوشی تو قسمت نوتیفیکیشن ها نمایش داده میشه.

برای چک کردن حالت هواپیما، می‌تونی با کشیدن انگشتت از بالای صفحه به پایین، منوی تنظیمات سریع رو باز کنی. اگه گزینه‌ی حالت هواپیما رو نمی‌بینی، یه بار دیگه از بالا به پایین بکش و روی آیکون هواپیما ضربه بزنی تا خاموش بشه (اگه روشنه).

اگه منوی تنظیمات سریع رو خودت تغییر دادی و گزینه‌ی حالت هواپیما رو حذف کردی، می‌تونی با رفتن به تنظیمات > شبکه و اینترنت، به این قابلیت دسترسی پیدا کنی.

۴. چک کردن وصل بودن به اینترنت

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

ممکنه که حالت هواپیما روشن نباشه ولی بازم پیام ها رو دریافت نکنی چون که اینترنتت ضعیفه یا اصلا وصل نیست. گوشی های اندروید معمولا با استفاده از نمادهای مختلفی تو قسمت بالای صفحه (status bar) وضعیت اینترنت رو نشون میدن.

یه راه برای اینکه بفهمی گوشیت به اینترنت وصله یا نه اینه که به اون نمادها تو قسمت بالای صفحه نگاه کنی. اگه هیچ نشونه ای از آنتن نداره یا فقط یه خط آنتن نشون میده، احتمالا مشکل از اینترنت گوشیت هست.

برای درست کردن این مشکل میتونی حالت هواپیما رو روشن کنی و بعد از چند ثانیه خاموشش کنی. یه راه دیگه هم اینه که گوشیت رو دوباره راه اندازی کنی چون خیلی از مشکلات گوشی با یه خاموش روشن کردن ساده درست میشن. اگه هیچکدوم از این راه ها کار نکرد، راه حل بعدی رو امتحان کن.

۵. تنظیمات شبکه رو ریست کن

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

یه راه دیگه که میتونی امتحان کنی، ریست کردن تنظیمات شبکه گوشیه. این کار می‌تونه به حل مشکلات غیرمنتظره‌ای که تو وصل شدن به اینترنت باهاش روبرو هستی کمک کنه.
شاید ریست کردن تنظیمات شبکه یکم ترسناک به نظر برسه، ولی اصلاً اینطور نیست.

برخلاف ریست فکتوری کل گوشی، با ریست کردن تنظیمات شبکه، اطلاعات شخصی‌ت پاک نمیشه. این کار فقط تنظیمات مربوط به شبکه (بلوتوث، وای-فای و اینترنت همراه) رو به حالت اولیه برمی‌گردونه.

برای ریست کردن تنظیمات شبکه، این مراحل رو دنبال کن:

  • برنامه‌ی تنظیمات (Settings) گوشیت رو باز کن و روی گزینه «سیستم» (System) بزن.
  • روی «تنظیمات ریست» (Reset options) بزن و بعد «تنظیمات شبکه موبایل رو ریست کن» (Reset Mobile Network Settings) رو انتخاب کن.
  • روی «تنظیمات رو ریست کن» (Reset settings) بزن. شاید لازم باشه رمز عبور گوشیت رو وارد کنی تا بتونی ادامه بدی.
  • در نهایت، برای تایید روی «تنظیمات رو ریست کن» (Reset settings) تو صفحه‌ی بعد بزن.

اگر گوشی سامسونگ داری، برای پیدا کردن گزینه ریست باید به تنظیمات > مدیریت کلی بری. همچنین میتونی از نوار جستجوی داخل برنامه تنظیمات برای پیدا کردنش استفاده کنی.

۶. اگه تازه گوشیت رو از آیفون به اندروید عوض کردی،باید iMessage رو خاموش کنی

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

چون iMessage رسما روی اندروید کار نمی‌کنه، لازمه که بری تو یه آیفون و این سرویس رو غیرفعال کنی. گوگل میگه خاموش کردن iMessage مهمه چون اگه روشن باشه، ممکنه پیام‌هات همچنان به آیفون قدیمت فرستاده بشن.

می‌تونی با رفتن به تنظیمات > پیام ها و خاموش کردن iMessage، اون رو روی آیفون خودت غیرفعال کنی.

گر دیگه به آیفونتون دسترسی ندارید، میتونید از طریق پورتال خودسرویس اپل شماره‌تون رو از iMessage لغو کنید.
اگر آیفونتون رو گم کردین یا دزدیدن یا هر اتفاقی افتاده که دیگه بهش دسترسی ندارین، میتونید شماره‌تون رو از iMessage لغو کنید تا دیگه پیام‌های iMessage به اون شماره فرستاده نشن.

این کار رو میتونید از طریق پورتال خودسرویس اپل انجام بدین.

۷. خاموش کردن حالت صرفه‌جویی در باتری

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

حالت صرفه‌جویی در باتری یا صرفه‌جویی در مصرف انرژی معمولا برای اینکه عمر باتری رو تا جای ممکن بیشتر کنه تنظیم میشه. این قابلیت ذخیره‌ی انرژی با محدود کردن تعداد برنامه‌هایی که در پس‌زمینه گوش به زنگ هستن کار می‌کنه.

به خاطر همین، ممکنه بعضی از برنامه‌ها درست کار نکنن. مثلا، ممکنه نوتیفیکیشن بعضی از برنامه‌ها با تأخیر برسه. حتما حالت صرفه‌جویی در باتری رو خاموش کن چون ممکنه برنامه‌ی پیام‌رسانت یکی از برنامه‌های تحت تأثیر باشه.

۸. نرم افزار پیامت رو بروزرسانی بکن

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

اگه هنوز رو گوشیت پیام SMS دریافت نمی کنی، بهتره برنامه‌ی پیام‌رسانت رو دوباره چک کنی. شاید باگ داشته باشه. برنامه‌نویس‌ها به‌روزرسانی‌هایی رو منتشر می‌کنن تا باگ‌ها رو درست کنن و همه چی رو روون نگه دارن.

برای چک کردن آپدیت های اپلیکیشن ها میتونی از پلی استور استفاده کنی. رو آیکون پروفایلت که بالا گوشه راسته ضربه بزن و روی “مدیریت برنامه ها و دستگاه” و بعد “بروزرسانی های در دسترس” کلیک کن.

اینجا لیست همه ی برنامه هایی که آپدیت جدید براشون اومده رو می بینی. برای نصب کردن آخرین نسخه ی برنامه ی پیام رسانیت، روی دکمه ی “بروزرسانی” (Update) کنارش بزن.

۹. اندروید گوشیت رو بروزرسانی بکن

مشکل نیامدن پیام؛ 9 راه حل دریافت پیام

اگه هیچکدوم از راه حل‌های بالا جواب نداد، شاید آپدیت کردن گوشیتون مشکل رو حل کنه. درست مثل آپدیت برنامه‌ها، آپدیت‌های سیستمی هم معمولا با وصله‌هایی برای باگ‌های نرم‌افزاری موجود عرضه میشن.

این آپدیت‌ها ممکنه شامل حل مشکلاتی باشن که باعث میشن گوشیتون نتونه پیامک دریافت کنه. به همین خاطر، همیشه مطمئن بشین که گوشیتون رو به محض اینکه نسخه‌های جدید اندروید منتشر شدن، آپدیت کنید.

برای چک کردن آپدیت نرم افزار میشه بری تو تنظیمات > سیستم > آپدیت نرم افزار > آپدیت نرم افزار و بعد بزنی روی چک کردن آپدیت. گوشیت باید به اینترنت وصل باشه تا بتونه دنبال آپدیت بگرده.


همونطور که دیدی، چندتا چیز ممکنه روی قابلیت گوشیت برای ارسال و دریافت پیامک اثر بذاره. ولی با انجام کارهایی که گفتیم، باید دوباره بتونی پیام دریافت کنی. اگه هنوز درست نشد، باید بری به تعمیرکارهای موبایل تا مشکل گوشیت رو حل بکنن

__ تکنو دات مرجع اخبار تکنولوژی __

نظرتون در مورد این مطلب چیه

آدرس ایمیل شما بصورت عمومی منتشر نخواهد شد.

لطفا از ارسال نظرات بی ربط با این مطلب خودداری نمایید.